FAQs

Jewels

La mayor parte de nuestros pendientes son vendidos en par. En algunos está permitido comprar solo una unidad, teniendo el usuario que seleccionar si desea la unidad o el par antes de añadirlo al carrito.

Purchase

Tienes dos opciones para hacer uso de un código descuento:
  • En la parte inferior izquierda del carrito tienes un cuadro de texto donde introducir y aplicar el cupón. Si se te pasa introducirlo en este paso, no te preocupes, tienes otra oportunidad.
  • Una vez hagas click en “Finalizar pedido” dentro del carrito, en todo momento en la parte superior del formulario te sale el cuadro de texto donde pone "¿Tienes un cupón? Haz click aquí para introducirlo" y es ahí donde tendrás que insertarlo y aplicarlo.
Solo tienes que comprobar que te ha llegado a la bandeja de entrada del mail con el que realizaste la compra un correo de confirmación de Potnia Jewels. Si no te ha llegado un mail a la bandeja de entrada, puedes mirar en tu carpeta de spam o correo no deseado, ya que quizás te ha llegado ahí. Si no estás seguro contacta con nosotros, a través de los distintos medios disponibles, para que podamos ayudarte.

Payment

SPAIN (PENINSULA): € 4.99 Standard shipping (from 3 to 6 working days) € 7.99 Express shipping (estimated delivery time from 48h to 72h). FREE STANDARD PENINSULA SHIPPING BY ORDERS OVER € 50 BALEARIC ISLANDS, CANARY ISLANDS, CEUTA AND MELILLA: € 6.99 Standard shipping. The estimated delivery time varies depending on the destination: -Baleares: 10-12 business days. -Canarias, Ceuta and Melilla: 7-10 working days. STANDARD SHIPPING (BALEARIC ISLANDS, CANARY ISLANDS, CEUTA AND MELILLA) FREE OF CHARGE ORDERS OVER € 70 EUROPEAN UNION: € 13.99 (estimated delivery time from15 to 20 working days) Customs costs are not included in the price, the customer is responsible of the costs incurred, Potnia Jewels is not responsible for these costs. All delivery times will start counting from the next working day that the order has been placed. In case the order does not meet the deadline indicated, Potnia Jewels is not responsible for a possible delay of the transport company.
All our orders have an estimated preparation time of 24 hours from the when you receive the order confirmation in your inbox mail When the order has been sent, you will receive a tracking code from the carrier. - Standard: the average delivery time ranges between 3-6 working days for all the Iberian Peninsula. - Express: the delivery time ranges between 48h-72h for the entire Iberian Peninsula. For shipments to the European Union, please check the purchase process and choose the option that best suits your needs.